Mới đây, anh Wilson Wilson (@euboid) có đăng một tweet khá thú vị, hỏi về mấy công cụ xịn sò để gom hết mấy chỉ số "north-star metrics" vào một cái dashboard một trang. Ổng có nhắc đến mấy nguồn dữ liệu như @ChartMogul, @posthog, quảng cáo Google và Facebook, rồi cả PostgreSQL nữa. Đặc biệt, ổng cũng tò mò về một công cụ đang hot nhưng "invite-only" là Basedash. Câu hỏi này mở ra một chủ đề siêu hay ho: làm sao để chọn đúng công cụ và thiết kế dashboard xịn xò, dễ xài.

Cái khó của Wilson cũng là cái khó của nhiều doanh nghiệp: làm sao để gom hết mấy chỉ số quan trọng (KPIs) vào một chỗ, nhìn phát hiểu liền. Một cái dashboard ngon lành không chỉ giúp team ra quyết định nhanh mà còn tiết kiệm thời gian. Nhưng mà, chọn sai công cụ là "toang" luôn, nên phải cân nhắc kỹ.

Nếu bạn muốn dashboard của mình vừa đẹp vừa chất, thì Figma có hơn 50 mẫu thiết kế dashboard miễn phí, tha hồ mà chọn. Mấy cái template này không chỉ để tham khảo mà còn có thể xài luôn, giúp bạn tiết kiệm khối thời gian. Đảm bảo dashboard của bạn không chỉ "xịn" mà còn "mịn".

Trước khi làm dashboard, phải hiểu rõ cái framework North Star Metric (NSM) đã. Đây là cách để xác định mấy chỉ số nào thực sự quan trọng, phản ánh giá trị của doanh nghiệp. Sau đó, bạn set up tracking trong mấy công cụ phân tích, rồi gom hết vào dashboard để dễ theo dõi. Với Wilson, áp dụng NSM framework sẽ giúp ổng tập trung vào mấy chỉ số "chốt đơn", không bị lan man.

Một cái tên sáng giá cho việc tạo dashboard custom là Retool. Công cụ này hỗ trợ tích hợp với nhiều database, trong đó có PostgreSQL mà Wilson đã nhắc tới. Retool siêu linh hoạt, cho phép bạn tùy chỉnh dashboard theo ý muốn. Nếu xài Retool, Wilson có thể tạo một dashboard "đo ni đóng giày", gom hết dữ liệu từ nhiều nguồn vào một chỗ, nhìn phát hiểu ngay.

Nếu Wilson muốn thêm mấy chỉ số quảng cáo vào dashboard, thì tích hợp dữ liệu Google Ads với PostHog là một ý tưởng không tồi. PostHog có hướng dẫn chi tiết cách sync dữ liệu Google Ads qua S3, giúp bạn tính mấy chỉ số như cost per click hay conversion rate. Tích hợp này sẽ làm dashboard "xịn sò" hơn, vừa có chỉ số marketing, vừa có mấy chỉ số khác, nhìn là thấy toàn cảnh.

Wilson có nhắc đến Basedash, nhưng mà tiếc là công cụ này đang "invite-only". Nói nôm na là muốn xài thì phải "quen biết" hoặc chờ được mời. Đây có thể là một rào cản nếu Wilson muốn triển khai ngay. Vậy nên, cân nhắc mấy công cụ khác dễ tiếp cận hơn cũng là một lựa chọn khôn ngoan.

Câu chuyện của Wilson về việc tạo một dashboard một trang cho north-star metrics là một bài toán quen thuộc trong thời đại dữ liệu. Bằng cách khám phá mấy công cụ, framework, và cách tích hợp dữ liệu, ổng hoàn toàn có thể tạo ra một dashboard vừa đẹp vừa hiệu quả. Kết hợp mấy template thiết kế, framework NSM, và công cụ như Retool hay PostHog, Wilson sẽ có một dashboard "đỉnh của chóp", giúp team ra quyết định nhanh gọn và chính xác.