Trong thế giới kinh doanh, kể chuyện không chỉ là một nghệ thuật mà còn là một "vũ khí tối thượng" để định hình nhận thức, xây dựng thương hiệu và tạo nên thành công. Steve Jobs, đồng sáng lập Apple, là một bậc thầy kể chuyện, và những chiêu thức của ông đã để lại dấu ấn sâu đậm trong chiến lược marketing của nhiều ngành. Gần đây, một thread trên Twitter đã "bóc tách" những kỹ thuật kể chuyện đỉnh cao của Jobs, và bạn biết gì không? Chúng vẫn cực kỳ hợp thời trong bối cảnh kinh doanh hiện nay.

Thread mở đầu bằng một câu nói "chất như nước cất" của Jobs: "Người quyền lực nhất thế giới là người kể chuyện." Câu này tóm gọn luôn cái tinh thần của việc giao tiếp hiệu quả trong kinh doanh. Jobs hiểu rằng một câu chuyện cuốn hút có thể "bỏ bùa" khán giả và để lại ấn tượng khó phai. Tweet đầu tiên trong thread đã "chào sân" bằng hình ảnh Jobs cùng câu nói nổi tiếng này

Một trong những chiêu cơ bản mà thread nhắc đến là: mở đầu phải có "hook". Jobs nổi tiếng với khả năng "bắt sóng" khán giả ngay từ giây đầu tiên trong các buổi thuyết trình. Tweet thứ hai minh họa điều này, kể về cách ông thường "bật mí" những yếu tố bất ngờ trong các buổi ra mắt sản phẩm, tạo cảm giác hồi hộp và phấn khích Chiêu này cũng chính là "đặc sản" của Apple: luôn úp mở, luôn bí ẩn, khiến cả thế giới phải hóng.

Một chiêu khác mà Jobs cực kỳ "mát tay" là: chỉ ra vấn đề trước khi đưa ra giải pháp. Ông thường "bóc phốt" những điểm yếu của công nghệ hiện tại trước khi giới thiệu sản phẩm của Apple như một "cứu tinh". Tweet thứ ba nhấn mạnh kỹ thuật này, cho thấy Jobs đã khéo léo thế nào trong việc làm khán giả cảm thấy "à, đúng là mình cần cái này thật" Chiêu này không chỉ làm thương hiệu trở nên gần gũi mà còn xây dựng niềm tin với khách hàng, khiến họ dễ dàng "móc hầu bao" hơn.

Jobs hiểu rằng chỉ nói về tính năng sản phẩm thôi thì chán lắm, ai mà thèm nghe. Thay vào đó, ông luôn chọn cách "show hàng" trực tiếp, trình diễn sản phẩm ngay tại chỗ. Tweet thứ tư minh họa điều này Trong thời đại số ngày nay, khi người tiêu dùng bị "bội thực" thông tin, thì cách tiếp cận này lại càng quan trọng. Phải làm sao để nội dung của bạn "bắt mắt" và "bắt não" ngay lập tức.

Một chiêu cực kỳ "drama" mà Jobs hay dùng: tạo phản diện. Bằng cách "gọi tên" đối thủ là "kẻ xấu", ông đã tạo nên một câu chuyện đầy kịch tính và cảm xúc. Tweet thứ năm nói về chiêu này Chiến lược này không chỉ làm câu chuyện thêm hấp dẫn mà còn giúp khách hàng cảm thấy họ đang đứng về phía "chính nghĩa" khi chọn Apple.

Jobs là bậc thầy về thời gian. Ông biết cách dùng những khoảng dừng để nhấn mạnh ý chính và tạo cảm giác "uy quyền" trong các bài thuyết trình. Tweet thứ sáu nói về kỹ thuật này Đừng coi thường những khoảng lặng, vì chúng chính là lúc khán giả "thấm" và suy ngẫm về thông điệp của bạn.

Những tweet cuối cùng trong thread nhắc nhở rằng kể chuyện không chỉ dành cho các buổi ra mắt sản phẩm, mà còn là yếu tố sống còn để xây dựng thương hiệu và kết nối với khán giả trên mạng xã hội Trong thời đại mà "sống ảo" là một phần của cuộc sống, kể chuyện hay sẽ giúp thương hiệu của bạn "ghi điểm" trong lòng khách hàng.

Tóm lại, những kỹ thuật kể chuyện của Steve Jobs chính là "bí kíp" cho các doanh nghiệp muốn nâng tầm chiến lược marketing. Bằng cách tạo nên những câu chuyện cuốn hút, chạm đến cảm xúc của khán giả, các công ty có thể xây dựng niềm tin, tạo sự trung thành và cuối cùng là đạt được thành công. Di sản của Jobs nhắc nhở chúng ta rằng: kể chuyện không bao giờ lỗi thời, mà chỉ ngày càng quan trọng hơn trong thế giới kinh doanh đầy biến động.