Trong cái thời đại số chạy nhanh như xe đua F1 này, các doanh nghiệp phải đối mặt với cả đống thử thách để xây dựng một chiến lược marketing "ngon lành cành đào". Mới đây, Dan Kulkov đã tweet một câu "chất như nước cất", tóm gọn lại bản chất của việc này bằng hai câu hỏi "chốt hạ": "Sản phẩm của mình ngon hơn mấy cái đang có ở chỗ nào?" và "Làm sao để kéo được traffic chất lượng cao mỗi ngày?". Nghe đơn giản vậy thôi, nhưng hai câu này chính là chìa khóa để giải quyết cả đống vấn đề marketing và dẫn đường cho doanh nghiệp đi đúng hướng.

Chiến lược marketing mà không rõ ràng thì giống như đi đường mà không có Google Maps, dễ lạc lối lắm. Một chiến lược bài bản giúp doanh nghiệp xác định mục tiêu, hiểu khách hàng của mình là ai, và "bày binh bố trận" để tiếp cận họ một cách hiệu quả. Làm tốt thì không chỉ có lợi thế cạnh tranh, mà còn nâng tầm thương hiệu, tăng doanh thu, và làm ví tiền dày lên trông thấy.

Điểm mấu chốt ở đây là sự khác biệt của sản phẩm. Trong một thị trường mà cái gì cũng na ná nhau, nếu không làm rõ được sản phẩm của mình "đỉnh" hơn ở đâu, thì dễ bị chìm nghỉm trong biển người lắm. Nói thẳng ra, nếu không khác biệt thì chỉ có "chết chìm" thôi.

Traffic chất lượng là gì? Là những người ghé thăm website hoặc kênh của bạn mà có khả năng cao sẽ trở thành khách hàng. Đây chính là "mỏ vàng" để tăng lead, tăng tỷ lệ chuyển đổi, và kéo doanh nghiệp đi lên. Như Kulkov nói, trả lời được câu hỏi "Làm sao để kéo traffic chất lượng cao mỗi ngày?" là bạn đã đi được nửa đường rồi.

Nhưng mà, kéo traffic kiểu gì cũng phải "chơi đẹp". Đừng có dại mà dùng mấy chiêu trò như bot hay traffic giả, dễ mất uy tín lắm. Thay vào đó, hãy tập trung vào việc tạo ra nội dung chất lượng, tương tác thật với khách hàng, và xây dựng mối quan hệ bền vững. "Chậm mà chắc" vẫn là chân lý.

Nói đến marketing thì không thể không nhắc đến ROI (Return on Investment) – tức là đầu tư bao nhiêu, thu về được bao nhiêu. Trong các kênh marketing, email marketing được mệnh danh là "ông vua ROI" cho các doanh nghiệp nhỏ. Ngoài ra, content marketing và SEO cũng là hai "cánh tay đắc lực" để kéo traffic tự nhiên (organic traffic) – nguồn traffic mà ROI thường cao ngất ngưởng.

Tuy nhiên, SEO giờ đây cũng đang bị "quậy tung" bởi AI. Nội dung do AI tạo ra ngày càng nhiều, làm dấy lên lo ngại về việc traffic website có thể bị ảnh hưởng. Nhưng đừng lo, cứ tập trung vào chất lượng nội dung và giá trị thực sự cho khách hàng, bạn sẽ luôn có chỗ đứng.

Cuối cùng, sản phẩm ngon hay không chính là yếu tố quyết định khách hàng có "ưng bụng" hay không. Nghiên cứu cho thấy, sản phẩm mà vượt trội hơn mấy cái khác thì khách hàng sẽ hài lòng hơn, và tất nhiên, họ sẽ quay lại mua tiếp. Điều này hoàn toàn khớp với câu hỏi đầu tiên của Kulkov: "Sản phẩm của mình ngon hơn ở đâu?". Tập trung vào sự khác biệt và đảm bảo sản phẩm đáp ứng (hoặc vượt qua) kỳ vọng của khách hàng, bạn sẽ có được lòng trung thành của họ.

Tweet của Dan Kulkov là một lời nhắc nhở "đắt giá" về những câu hỏi cơ bản nhưng cực kỳ quan trọng trong marketing. Chỉ cần trả lời được hai câu hỏi: "Sản phẩm của mình ngon hơn ở đâu?" và "Làm sao để kéo traffic chất lượng cao?", bạn đã có nền tảng vững chắc để xây dựng chiến lược marketing hiệu quả.

Hãy nhớ, marketing là một cuộc chơi không ngừng thay đổi, nhưng những nguyên tắc cơ bản này thì luôn "bất biến". Cứ bám vào đó mà làm, bạn sẽ tự tin hơn khi đối mặt với những thử thách trong hành trình chinh phục thị trường. Chúc bạn "đánh đâu thắng đó", "bán gì cũng đắt như tôm tươi" nhé!