Summary
View original tweet →Di sản của marketing dựa trên giá trị: Bài học từ Steve Jobs
Trong làng marketing, hiếm ai có thể "đỉnh của chóp" như Steve Jobs. Ông không chỉ biến Apple thành một tượng đài mà còn làm cả ngành công nghệ phải "quay xe". Gần đây, có một thread trên Twitter nói về triết lý marketing của Jobs, với một câu chốt cực chất: "Marketing dựa trên giá trị của Steve Jobs:"
Câu nói ngắn gọn này chính là "cửa sổ tâm hồn" để chúng ta nhìn sâu hơn vào cách Jobs đã thay đổi cuộc chơi marketing và phong cách lãnh đạo của ông.

Marketing là về giá trị, không phải "chém gió"
Jobs luôn tin rằng marketing không chỉ là quảng cáo hay PR, mà là về giá trị cốt lõi. Trong một thế giới đầy "tạp âm", ông nhấn mạnh rằng phải giao tiếp rõ ràng, không lòng vòng. Thay vì "khoe" sản phẩm có bao nhiêu tính năng, Jobs tập trung vào giá trị mà sản phẩm mang lại, kiểu như: "Mua cái này đi, đời bạn sẽ khác bọt liền!". Đây không chỉ là chiêu trò marketing, mà còn là sự thấu hiểu tâm lý người dùng và nhu cầu kết nối cảm xúc.
Trong video clip đính kèm tweet, Jobs xuất hiện với phong thái "chất như nước cất", có thể là trong một buổi ra mắt sản phẩm hay keynote nào đó
Ông thường bắt đầu bài nói bằng câu hỏi "Tại sao?" trước khi đi vào "Cái gì?". Cách này không chỉ khiến khán giả tò mò mà còn tạo sự kết nối sâu sắc hơn với sản phẩm. Như Allen Luke đã bình luận dưới bài post, đây chính là minh chứng cho việc Jobs luôn đặt trải nghiệm người dùng lên trên hết, thay vì chỉ chăm chăm vào thông số kỹ thuật.

"Dọn dẹp" Apple và bài học về sự tập trung
Khi Jobs quay lại Apple, công ty đang "toang" với nguy cơ phá sản và niềm tin của khách hàng thì "tụt mood". Ông đã áp dụng chiến lược "dọn dẹp", chỉ tập trung vào một vài sản phẩm xuất sắc nhất. Điều này không chỉ giúp Apple "gọn gàng" hơn mà còn củng cố thương hiệu là "ông trùm" của sự sáng tạo và chất lượng. Bài học rút ra: marketing hiệu quả bắt đầu từ một tầm nhìn rõ ràng và hấp dẫn.
Không chỉ bán sản phẩm, mà còn bán cảm xúc
Jobs không chỉ thay đổi cách Apple marketing sản phẩm, mà còn "phá đảo" cả các ngành công nghiệp như máy tính cá nhân, âm nhạc, và viễn thông. Cách tiếp cận của ông về thiết kế và trải nghiệm người dùng đã đưa Apple lên một tầm cao mới, nơi mà thẩm mỹ và chức năng luôn song hành. Nhưng điều đáng nói là, Jobs không chỉ muốn kiếm tiền, mà ông muốn tạo ra những sản phẩm "chạm" được vào trái tim người dùng.
Di sản của Jobs: Đơn giản mà không đơn điệu
Di sản của Steve Jobs không chỉ nằm ở những sản phẩm "đỉnh kout" mà ông tạo ra, mà còn ở khả năng marketing "đỉnh của đỉnh". Ông biết cách kết nối cảm xúc với khách hàng, tập trung vào sự đơn giản và sáng tạo. Những nguyên tắc như tập trung, đơn giản hóa, và cam kết với sự hoàn hảo của Jobs không chỉ áp dụng trong phát triển sản phẩm mà còn là kim chỉ nam cho marketing hiệu quả.
"Drama" và sự phức tạp của một biểu tượng
Tuy nhiên, Jobs cũng không tránh khỏi những "drama". Sức khỏe của ông thường là chủ đề bàn tán trong các buổi keynote, đôi khi còn lấn át cả sản phẩm. Điều này cho thấy mối liên kết cá nhân mà Jobs đã xây dựng với khán giả. Người ta không chỉ mua sản phẩm của Apple, mà còn "đầu tư" vào chính con người Steve Jobs.
Kết
Thread về triết lý marketing của Steve Jobs là một lời nhắc nhở rằng một cá nhân có thể thay đổi cả một ngành công nghiệp. Bằng cách đặt giá trị, trải nghiệm người dùng, và cảm xúc lên hàng đầu, Jobs đã định nghĩa lại marketing trong lĩnh vực công nghệ. Di sản của ông vẫn tiếp tục truyền cảm hứng cho các marketer và nhà lãnh đạo, với những bài học "bất hủ" về sự rõ ràng, tập trung, và sức mạnh của storytelling trong việc xây dựng một thương hiệu "chạm" được vào trái tim người dùng.