Trong thế giới thiết kế số đang thay đổi từng ngày, Figma đã nổi lên như một công cụ siêu xịn không chỉ giúp teamwork mượt mà mà còn nâng cao trải nghiệm người dùng nhờ UX writing đầy tâm huyết. Mới đây, một thread trên Twitter của @jayneildalal đã chỉ ra cách đội ngũ UX writing của Figma sử dụng ngôn ngữ vui nhộn để biến sản phẩm trở nên gần gũi và dễ thương hơn.

Ngay từ tweet đầu tiên, bạn sẽ thấy một ví dụ siêu đáng yêu. Khi bạn chỉnh font size trong FigJam lên 300, nó sẽ hiện thành "to đùng" (ginormous), còn nếu kéo lên 1300 thì nó sẽ thành "cao chót vót" (towering). Nghe thôi đã thấy vui rồi đúng không? Cách dùng từ này không chỉ làm giao diện bớt khô khan mà còn khiến người dùng cảm thấy thoải mái hơn. Tweet này còn kèm theo một video minh họa, xem là hiểu ngay

FigJam được thiết kế để phục vụ cho việc brainstorm và sáng tạo ý tưởng, và nó hoạt động ngon lành trên mọi thiết bị, từ máy tính đến iPad. Điều này cực kỳ quan trọng vì nó cho phép bạn làm việc ở bất cứ đâu, teamwork mọi lúc mọi nơi. Ngôn ngữ vui nhộn trong FigJam không chỉ làm tăng trải nghiệm người dùng mà còn phản ánh xu hướng UX writing hiện nay: làm cho các tương tác số trở nên "người" hơn, dễ thương hơn.

Trong tweet thứ hai, @jayneildalal mời mọi người xem một buổi phỏng vấn với @natashatenggoro, nơi cô ấy tiết lộ những "easter eggs" ẩn trong FigJam. Nghe thôi đã thấy tò mò rồi đúng không? Những chi tiết nhỏ như font size "to đùng" hay "cao chót vót" cho thấy đội ngũ UX writing của Figma, dẫn đầu bởi @AndrewSchmidtFC, luôn muốn sản phẩm của mình vừa dễ dùng vừa vui vẻ

Vai trò của UX writing trong Figma thì khỏi phải bàn. Trước đây, nhiều UX writer từng thấy hơi "ngợp" với các tính năng thiết kế siêu đầy đủ của Figma. Nhưng giờ đây, các công cụ của Figma giúp writer tham gia sâu vào quy trình thiết kế, từ đó đồng bộ với chiến lược thiết kế tổng thể ngay từ đầu. Cách làm việc này không chỉ cải thiện sản phẩm mà còn tạo cảm giác "teamwork là chân ái" trong đội ngũ thiết kế.

Ngoài ra, ngôn ngữ vui nhộn trong FigJam còn có một ý nghĩa khác: nó thể hiện cam kết của Figma với việc thiết kế sản phẩm dễ tiếp cận cho tất cả mọi người. Các tính năng như hỗ trợ screen reader đảm bảo rằng ngay cả người dùng khuyết tật cũng có thể trải nghiệm sản phẩm một cách mượt mà. Đây là một phần cực kỳ quan trọng trong thiết kế hiện đại, và Figma đang dẫn đầu xu hướng này.

Như cách Gojek đã chứng minh, khả năng làm việc nhóm của Figma giúp các team xử lý file thiết kế nhanh gọn, kịp deadline mà vẫn đảm bảo chất lượng. Vai trò của Figma trong quy trình thiết kế hiện đại nhấn mạnh tầm quan trọng của sự hợp tác và hiệu quả, biến nó thành công cụ không thể thiếu cho dân thiết kế chuyên nghiệp.

Tóm lại, UX writing vui nhộn của đội ngũ Figma trong FigJam không chỉ làm tăng trải nghiệm người dùng mà còn thể hiện cam kết của họ với sự dễ tiếp cận và teamwork trong thiết kế sản phẩm. Bằng cách làm cho giao diện trở nên gần gũi và thú vị, Figma đang đặt ra một tiêu chuẩn mới cho UX writing, biến các tương tác số trở nên hấp dẫn và bao trọn hơn bao giờ hết.