Mới đây trên Twitter, anh Pat Walls (@thepatwalls) đã chia sẻ một chuỗi tweet siêu xịn về cuộc trò chuyện với một doanh nhân thành công. Anh này kiếm được tận 4 triệu đô mỗi năm với biên lợi nhuận khủng 90%, mà không cần đụng đến mấy chiêu trò marketing truyền thống. Bí kíp của ảnh là gì? Là tận dụng hệ sinh thái nền tảng, như WordPress app store, để đạt được tăng trưởng tự nhiên siêu đỉnh.

Ngay từ tweet đầu tiên, Pat đã bật mí công thức thần thánh: tập trung vào chất lượng sản phẩm, hỗ trợ khách hàng đỉnh của chóp, và nhờ đó nhận được loạt review 5 sao từ người dùng. Chính mấy cái review này giúp app leo top trên app store. Cách này không chỉ tăng độ nhận diện mà còn tạo ra một cộng đồng người dùng hài lòng, tự động đi "truyền giáo" cho app của bạn.

Mấy cái review của người dùng quan trọng lắm nha. Trong cái "chợ" app store đầy cạnh tranh, app nào được đánh giá cao, feedback tốt thì auto nổi bật hơn. Như Pat nói, hỗ trợ khách hàng tốt = review 5 sao = app lên top tìm kiếm. Cứ thế mà tạo ra một vòng lặp tăng trưởng tự nhiên: càng nhiều người thấy app, càng nhiều người tải, lại càng nhiều review xịn.

Ngoài ra, chuỗi tweet cũng nhắc đến khái niệm Tăng trưởng App Tự nhiên, hay còn gọi là App Store Optimization (ASO). Chiến lược này tập trung vào việc tối ưu hóa listing trên app store để tăng độ nhận diện và tương tác của người dùng. Chỉ cần tập trung vào chất lượng và sự hài lòng của khách hàng, bạn có thể đạt được tăng trưởng tự nhiên mà không cần đổ tiền vào quảng cáo.

Dù chiến lược của anh doanh nhân này không xài marketing truyền thống, nhưng cũng không thể bỏ qua vai trò của influencer marketing. Influencer mà khen app thì uy tín tăng vèo vèo, lại còn giúp app được nhiều người biết đến hơn. Điều này cũng hợp với ý trong chuỗi tweet: influencer chia sẻ app một cách tự nhiên với fan của họ, chứng minh sức mạnh của cộng đồng.

Thêm nữa, để làm app ngon lành trong hệ sinh thái nền tảng, bạn cần có tầm nhìn dài hạn. Xây dựng một sản phẩm thành công không phải chuyện ngày một ngày hai, mà là cả một hành trình đầu tư công sức và thời gian. Điều này nhấn mạnh rằng, ưu tiên phát triển sản phẩm và chăm sóc khách hàng thay vì chạy theo mấy chiêu marketing ngắn hạn sẽ mang lại lợi ích bền vững hơn.

Cuối cùng, đừng quên tầm quan trọng của việc xây dựng cộng đồng. Không chỉ là trả lời comment, mà còn là tạo ra một cộng đồng yêu thích sản phẩm của bạn. Cộng đồng này sẽ giúp lan tỏa app qua truyền miệng và tạo hiệu ứng "social proof". Chuỗi tweet của Pat cũng chỉ ra rằng, engagement và chia sẻ từ influencer là hai yếu tố quan trọng giúp app thành công, nhấn mạnh việc xây dựng một nhóm người dùng trung thành.

Tóm lại, những chia sẻ của Pat Walls trong chuỗi tweet này đã bật mí một chiến lược siêu hay ho để đạt được tăng trưởng tự nhiên trong hệ sinh thái nền tảng. Chỉ cần tập trung vào chất lượng sản phẩm, hỗ trợ khách hàng và xây dựng cộng đồng, bạn hoàn toàn có thể tạo ra một app thành công mà không cần đụng đến marketing truyền thống. Cách này không chỉ giúp tăng độ nhận diện và sự hài lòng của người dùng, mà còn tạo ra một mô hình bền vững để thành công lâu dài trong thế giới số ngày càng cạnh tranh.