Trong một thế giới mà hình ảnh bóng bẩy và những bài thuyết trình hoàn hảo chiếm sóng, chuỗi tweet của Ryan Vaughn như một làn gió mới, nhắc nhở chúng ta về sức mạnh của sự chân thật. Vaughn thẳng thắn thách thức cái tư duy cũ kỹ rằng lãnh đạo là phải luôn tỏ ra mạnh mẽ và biết tuốt. Thay vào đó, anh ấy cho rằng lãnh đạo thực sự bắt nguồn từ sự dễ tổn thương (vulnerability) và tự nhận thức (self-awareness). Nghe thôi đã thấy hợp lý trong cái thời buổi công ty nào cũng phức tạp như mê cung này rồi, đúng không?

Vaughn mở đầu bằng việc kể về hành trình của chính mình, chia sẻ rằng áp lực phải "trông có vẻ giỏi giang" đã khiến anh ấy bị disconnect giữa hình ảnh bên ngoài và cảm giác bên trong. Anh ấy nói: "Càng cố tỏ ra mình giỏi, mình càng học được ít hơn." Câu này nghe thấm ghê, và nó cũng khớp với nghiên cứu từ tạp chí Leadership and Organization Development Journal, rằng lãnh đạo chân thật – kiểu lãnh đạo dựa trên sự chính trực và quyết định có nguyên tắc – không chỉ làm nhân viên hài lòng hơn mà còn cải thiện thái độ làm việc của họ.

Trong tweet thứ hai, Vaughn nhấn mạnh tầm quan trọng của "an toàn tâm lý" (psychological safety) trong đội nhóm. Anh ấy viết: "Tự nhận thức không chỉ là ngồi thiền hay viết nhật ký. Nó còn là tạo ra sự an toàn tâm lý qua: • Giao tiếp dễ tổn thương • Trách nhiệm thực sự • Phản hồi trung thực • Hướng đi rõ ràng." Nghe có vẻ triết lý, nhưng thực ra rất thực tế. Điều này cũng khớp với nghiên cứu của giáo sư Amy Edmondson từ Harvard Business School, người đã chỉ ra rằng lãnh đạo có thể tạo ra môi trường nơi nhân viên cảm thấy an toàn để bày tỏ ý kiến và chấp nhận rủi ro. Mà bạn biết rồi đấy, môi trường như vậy là mảnh đất màu mỡ cho sáng tạo và niềm tin – hai thứ không thể thiếu nếu muốn công ty phát triển.

Câu nói "sức mạnh thực sự đến từ sự chân thật, không phải vẻ ngoài bóng bẩy" của Vaughn như tóm gọn lại tất cả. Anh ấy cho rằng khi lãnh đạo dám đối mặt với khó khăn và giao tiếp một cách cởi mở, họ sẽ tạo ra một văn hóa nơi sáng tạo bùng nổ và đội nhóm tự nhiên gắn kết. Nghiên cứu cũng chỉ ra rằng tự nhận thức không chỉ giúp bạn ra quyết định tốt hơn mà còn cải thiện mối quan hệ và hiệu quả lãnh đạo. Nhưng mà, để tự nhận thức thì không chỉ ngồi suy ngẫm là xong đâu, bạn còn cần phản hồi từ người khác và hiểu rõ tác động của mình lên họ nữa.

Vaughn cũng bàn về ảnh hưởng của văn hóa tổ chức lên cách lãnh đạo. Anh ấy nói rằng tâm lý của người lãnh đạo sẽ trở thành tâm lý của cả công ty. Nói cách khác, nếu lãnh đạo có nỗi sợ hay "tắc nghẽn" nào đó, nó sẽ lan ra cả tổ chức. Nghe hơi căng, nhưng đúng là nghiên cứu cũng chỉ ra rằng lãnh đạo kiểu "truyền cảm hứng" (transformational leadership) thường gắn liền với văn hóa nhóm lành mạnh. Ngược lại, nếu thiếu an toàn tâm lý, lãnh đạo dễ rơi vào kiểu "giao dịch" (transactional leadership) – tức là chỉ làm việc kiểu đổi chác, không có tí cảm hứng nào.

Kết thúc chuỗi tweet, Vaughn mời gọi các nhà sáng lập tham gia coaching với anh ấy để khám phá cách lãnh đạo chân thật hơn. Lời mời này như nhấn mạnh tầm quan trọng của việc phát triển cá nhân để gắn kết với thành công của tổ chức. Khi lãnh đạo dám sống thật với chính mình, họ sẽ xây dựng được những công ty phục vụ cuộc sống của họ, chứ không phải "nuốt chửng" họ.

Tóm lại, chuỗi tweet của Ryan Vaughn là một lời nhắc nhở mạnh mẽ về giá trị của sự chân thật trong lãnh đạo. Bằng cách dám dễ tổn thương, tạo ra an toàn tâm lý và rèn luyện tự nhận thức, lãnh đạo có thể biến đổi tổ chức của mình và tạo ra môi trường nơi sáng tạo và niềm tin cùng thăng hoa. Trong cái thời buổi lãnh đạo đầy thách thức này, hãy nhớ rằng sức mạnh thực sự không nằm ở vẻ ngoài bóng bẩy, mà ở sự chân thật trong hành động của chúng ta.