Trong một tweet gần đây, anh chàng Stewart Swayze đã nhấn mạnh một góc nhìn cực kỳ thú vị: thay vì coi marketing chỉ là một công việc kinh doanh khô khan, hãy nghĩ nó như một cách để giúp đỡ và mang lại giá trị cho khách hàng. Nghe có vẻ "deep" nhỉ? Nhưng mà đúng thật, trong thời đại số ngày nay, sự chân thành và tương tác ý nghĩa chính là chìa khóa để thương hiệu của bạn nổi bật.

Swayze cũng đặt ra vài câu hỏi mà chắc chắn nhiều bạn làm social media cũng đang đau đầu: Làm sao để nghĩ ra ý tưởng nội dung? Lên lịch bài viết hàng loạt có lợi gì? Có công cụ nào giúp tăng trưởng tài khoản mạng xã hội không?

Để giải đáp mấy câu hỏi này, cùng mình "đào sâu" vào các chiến lược và công cụ giúp bạn "lên trình" marketing trên mạng xã hội nhé!

Nghĩ nội dung hay ho mỗi ngày đúng là "căng não", nhất là khi bạn bị bí ý tưởng. Nhưng đừng lo, mấy công cụ như Sprout Social sẽ là "cứu tinh" của bạn. Nó giúp bạn biến những ý tưởng cơ bản thành các caption "xịn sò" bằng cách tận dụng từ khóa và chủ đề liên quan đến thương hiệu. Vừa tiết kiệm thời gian, vừa kích thích sáng tạo, đảm bảo bạn luôn có nội dung đều đặn, kể cả khi "não cá vàng" ghé thăm.

Swayze có nhắc đến "batch scheduling" (lên lịch hàng loạt), và đây thực sự là một chiêu cực kỳ hiệu quả để tiết kiệm thời gian. Dùng mấy công cụ như Metricool, bạn có thể gom bài viết vào một danh sách, rồi lên lịch đăng vào những khung giờ "vàng". Thậm chí, bạn có thể tải lên hàng loạt qua file CSV hoặc nhờ AI viết bài luôn. Cách này không chỉ giúp bạn "rảnh tay" mà còn đảm bảo nội dung được đăng đều đặn, giữ tương tác với fan lúc nào cũng "cháy".

Muốn tài khoản mạng xã hội "lên hương"? Có cả tá công cụ xịn xò để bạn chọn. Ví dụ, Buffer có hệ thống lên lịch dễ dùng, lại còn tích hợp AI Assistant để hỗ trợ viết nội dung. Kết hợp với Zapier, bạn có thể tạo một hệ thống marketing tự động từ A đến Z. Hay như SocialBee, nó có tính năng Social Media Copilot dùng AI để lo từ khâu viết bài đến đăng bài. Mấy công cụ này còn có cả phân tích dữ liệu và theo dõi đối thủ, giúp bạn hiểu rõ thị trường và tối ưu chiến lược.

Một bài học "đắt giá" từ tweet của Swayze là: phải hiểu rõ cách khán giả của bạn tương tác. Đăng bài vào giờ cao điểm sẽ giúp bài viết của bạn "lên top" dễ hơn. Sprout Social có tính năng phân tích thời gian hoạt động của khán giả, giúp bạn tự động lên lịch đăng bài vào đúng lúc họ online. Đặc biệt hữu ích nếu bạn có khán giả quốc tế, vì múi giờ khác nhau mà.

Muốn tăng reach tự nhiên? Hãy thử "cross-promotion" (quảng bá chéo) giữa các nền tảng mạng xã hội của bạn. Ví dụ, để link Instagram trên website, in tài khoản TikTok lên danh thiếp, hay thêm Facebook vào chữ ký email. Biến fan Facebook thành follower Twitter, kiểu gì bạn cũng tăng được độ phủ sóng.

Tóm lại, khi bạn nghĩ marketing là cách để giúp đỡ và mang lại giá trị cho khách hàng, bạn sẽ mở ra nhiều cơ hội để kết nối và phát triển. Dùng đúng công cụ và chiến lược, bạn không chỉ cải thiện quy trình sáng tạo nội dung mà còn xây dựng được mối quan hệ sâu sắc với khán giả. Như Swayze đã nói, hãy tập trung vào việc giúp đỡ và mang lại giá trị – đó mới là con đường dẫn đến thành công bền vững trong thế giới mạng xã hội đầy biến động này.