Trong cái thị trường cạnh tranh khốc liệt ngày nay, "overdelivery" (tạm dịch: làm hơn cả mong đợi) đang nổi lên như một chiến lược siêu đỉnh để làm khách hàng hài lòng và giữ chân họ lâu dài. Namya Khan, trong một chuỗi tweet gần đây, đã nhấn mạnh tầm quan trọng của việc luôn vượt qua kỳ vọng của khách hàng....

Trong thế giới startup đầy tốc độ, ranh giới giữa công việc thực sự và "công việc giả" (fake work) đôi khi mờ nhạt đến khó tin. Một thread gần đây trên Twitter của anh chàng entrepreneur Samyr Q đã chỉ ra vấn đề này, nhấn mạnh rằng điều quan trọng nhất để thành công là: **nói chuyện với khách hàng và xây dự...

Mới đây, trên một thread Twitter, anh chàng designer Andre Flores đã chia sẻ câu chuyện khởi nghiệp freelance design của mình, và làm thế nào mà mạng xã hội đã giúp anh "lên sóng" chỉ trong 2 ngày. Kết quả? 433 đô la đầu tiên rơi vào túi! Một con số không hề nhỏ với một người đã loay hoay cả tháng trời mà chưa b...

Năm 2006, Gary Vaynerchuk bắt đầu một hành trình mà sau này đã làm rung chuyển cả ngành công nghiệp rượu vang. Bằng cách ra mắt "Wine Library TV," anh đã "chơi khô máu" với cách marketing truyền thống vốn dựa vào quảng cáo đắt đỏ và những bài review rượu vang đầy "sang chảnh....

Mới đây, Rob Hallam vừa đăng một tweet siêu hot từ Rio de Janeiro, khoe rằng anh chàng đã "hốt" được 5.000 followers mới chỉ trong vòng 24 giờ. Nghe mà choáng, đúng không? Nhưng điều thú vị hơn là câu chuyện đằng sau: "Cái tweet ở sân bay đó đã thay đổi mọi thứ. Và suýt nữa thì mình không đăng....

Trong thế giới startup công nghệ thay đổi xoành xoạch, việc chạy theo tăng trưởng người dùng nhanh chóng thường khiến các founder lao vào con đường "viral" (lan truyền). Nhưng mà, Chamath Palihapitiya – một nhân vật quan trọng trong giai đoạn tăng trưởng ban đầu của Facebook – lại có một góc nhìn khác hẳn....

Câu chuyện khởi nghiệp của Ben Francis đúng là "đỉnh của chóp"! Từ một anh chàng giao pizza lương 5 đô/giờ, Ben đã xây dựng Gymshark - thương hiệu đồ tập gym trị giá 1,4 tỷ đô. Thread này của @eCom_Amin kể lại hành trình đầy cảm hứng của Ben, với những bước ngoặt quan trọng dẫn đến thành công của anh ấy....

Mới đây, trên Twitter, anh chàng Stewart Swayze đã chia sẻ một thread siêu xịn về cách một team SaaS xác thực ý tưởng sản phẩm mới chỉ với 2 bước đơn giản. Nghe thì dễ, nhưng hiệu quả thì khỏi bàn! Nhờ cách này, họ không chỉ hiểu rõ khách hàng thực sự cần gì mà còn tránh được việc phát triển mấy tính năng "vô thưởng vô phạ...

Mới đây, Zaid Mukaddam đã đăng một tweet khoe thành tích siêu khủng: hơn 10.000 lượt ghé thăm website chỉ trong một ngày, mà phần lớn traffic lại đến từ Ấn Độ. Nghe mà choáng, đúng không? Thành tích này không chỉ cho thấy sức mạnh của các chiến lược online đúng bài mà còn mở ra một cuộc bàn luận thú vị về các công cụ và xu hướng phân tích we...

Trong thế giới công nghệ luôn thay đổi của Silicon Valley, ảnh hưởng của "Băng đảng PayPal" (PayPal Mafia) đúng là không thể xem nhẹ. Cụm từ này ám chỉ nhóm cựu nhân viên và nhà sáng lập của PayPal, những người sau này đã tạo ra hoặc đầu tư vào hàng loạt công ty công nghệ đình đám....